Часто задаваемые вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Мы интернет-магазин, осуществляем только дистанционную продажу с доставкой товара курьерской службой до адреса клиента или адреса ПВЗ СДЕК.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортной компанией СДЕК.

Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?

Наши операторы работают с 10:30 до 19:00 по будням.

Какая стоимость товаров?

Цена, указанная на сайте актуальна. Если в карточке товара нет цены – товара нет в наличии на данный момент.

Порядок работы с юридическими лицами.

Внимание!

• Для получения счета, расчета стоимости доставки исходя из веса заказа, его стоимости и выбора адреса доставки, а также уточнения других деталей по заказу, необходимо оформить заказ на сайте, добавив товар в корзину, далее выбрав кнопку ЮР, ЛИЦО и мы выставим счет.
• Отгрузка товара происходит при 100% предоплате.
• Цена товаров на сайте не включает в себя услуги по разработке и оформлению индивидуальных договоров поставки (договоров, содержащих, в том числе спецификацию) для физических и юридических лиц. Услуга составления договора по заказу составляет 10% стоимости заказа, и оплачивается отдельно. Для заказов, стоимость которых превышает 80 000 рублей, по желанию покупателя договор составляется бесплатно. Мы всегда можем бесплатно выслать клиенту наш образец договора, который вы сможете заполнить самостоятельно. Такое положение вещей обусловлено тем, что наша компания пользуется услугами аутсорса, а не бухгалтерии.
• Срок действия выставленного счета - 3 дня. При истечении этого срока счет следует выписывать повторно.
• Обратите внимание, что коммерческие предложения компания supralux не высылает и в тендерах не участвует.